チケットぴあ店舗が入店しているテナントの親会社から回答が来ました。 結論として、チケットの抜き取りは確認出来なかった、と。 それでは、実券の発券と同時にプリントアウトされる利用明細書（お客様控え）を渡さなかったのは何故？ わざわざ手書きの領収…

チケットぴあ店舗が入店しているテナントの親会社から回答が来ました。 結論として、チケットの抜き取りは確認出来なかった、と。 それでは、実券の発券と同時にプリントアウトされる利用明細書（お客様控え）を渡さなかったのは何故？ わざわざ手書きの領収…

さて、この店員が横取りした当方のチケットはどうなったんでしょうか。 第三者の手に渡ったことは確かですが、チケットぴあは規約で営利目的のチケットの購入、及び定価以上の転売を禁止していますよね？ この店員の行為は転売ではない？それとも業務上横領…

自分達に法的責任がないと分かって豹変した対応に納得出来ず、テナント主としての責任を追及したら、テナント主を通してチケットぴあ運営会社に確認を取ると回答して来ました。 これが失敗でした。 態度が180度変わった段階で、この企業は不正摘発に取り組む…

問い合わせフォームから「御社の重大なコンプライアンス違反に関して」とメールしたら、即、反応がありました。 告発者の保護も約束し（これは後に反故にされた）、個人情報にも留意、顧問弁護士も同席して話を聞くと言います。 さすがそれなりの企業は対応…

抜き取られたことが確定して、またあの日の悔しさが蘇って来ました。 報復は怖いけれど、このまま放置していても安心してこの店舗を利用することは出来ません。 完売だと言われたけど、本当は店員がチケットを渡さないだけなのかも知れない。 本当は取れてい…

インフォメーションセンターに相談した時に言われたのが、「2枚確保したうちの1枚を抜かれたというご相談ですが、発券データーを調査しない限り、それはお客様の想像の範囲でしかないですよね。」 こう言われたのが悔しくて、自力でやってみました。 抜かれ…

客に悪態つくのは兎も角として、チケットの抜き取りはさすがに許せないと思い、翌日、チケットぴあインフォメーションセンターに電話しました。 ただ、店舗担当者を呼び出して店舗名を告げれば「ああ、こないだの人。」と流される可能性があると思い、インフ…

流石にここまで露骨に当たられると精神的に限界を感じました。 堪らず、ちけっとぴあインフォメーションセンターに電話して、店舗担当者を呼び出して泣き付きましたが･･･下が下なら上も上と言いましょうか、逆にボロクソ言われて終わりました。 ショッピング…

店員に抜かれたと分かった時に、どんなに後悔したことか。 こんなことなら、2枚希望なんて書くんじゃなかった、と。最後迄1枚希望と書いておけば、大人しくS席1枚から検索したし、抜いたりしなかっただろうと。 普通ならその場で店員の不審な行動を追求しま…

自分はよくチケットぴあに並びます。 好きで並んでいる訳じゃなく（ここ、声を大にして言いたい）、そうしないと観たい公演のチケットを定価で手に入れることが出来ないから。 最近、チケットぴあの店舗が激減して、店頭販売で購入するのも年々厳しくなって…